내 마음으로 떠나는 여행, 마인드웨이

네이버페의 결제 건의 경우 다른 페이지를 통해 주문내역을 확인하실 수 있어요.
네이버페이 주문 확인 링크(클릭)

도서지역, 제주도, 해외 모두 배송이 가능하나, 추가 배송비를 요청 드릴 수 있어요.
추가 배송비는 도서지역, 제주도는 3,000원이며, 해외의 경우 커뮤니케이터에게 문의해 주세요.

[마이페이지] - [주문조회]에서 직접 배송지 변경이 가능해요. (평일, 오전 11시까지)
오전 11시 이후에는 커뮤니케이터에게 말하면 변경할 수 있어요. 오후 4시까지만 변경이 가능하니 서둘러 주세요:)

당일 출고 제품은 오후 5시 이후부터 조회가 가능해요.
택배기사 님께서 제품을 한번에 수거하고 있으니 조금만 기다려 주세요.

저희 물류팀에서 실수가 있었던 것 같아요.
커뮤니케이터에게 자세한 사항을 알려주시면 주문하신 제품은 다시 발송하고 잘못 배송된 제품은 반품 처리 도와드릴게요.

저희 물류팀에서 실수가 있었던 것 같아요.
누락된 구성품이 무엇인지 커뮤니케이터에게 알려주시면 확인 후 추가로 배송해 드릴게요.

심리검사의 경우 마음여행키트 내 '심리검사 이용권'의 QR코드를 통해 접속하실 수 있어요.
QR코드 인식이 되지 않거나, 시리얼 넘버 오류가 생기는 경우 커뮤니케이터에게 알려주세요.

심리검사 진행 후 결과 발송까지 일주일 정도 소요될 수 있어요.
담당자 분이 확인 후 발송해 드릴 예정이니 조금만 기다려 주세요.

일주일 이상 소요될 경우 커뮤니케이터에게 말씀해 주세요.

파손된 제품의 사진을 커뮤니케이터에게 보내주세요.
새로운 제품으로 바꿔드릴게요.

[마이페이지] - [취소/교환/반품]을 통해 진행하실 수 있어요.

네이버페이로 결제하신 분은 링크를 통해 신청 부탁 드려요.
네이버페이 교환/반품 링크(클릭)