자주 묻는 질문


마인드웨이에게 물어보세요!

자주 묻는 질문

마인드웨이에게 물어보세요!

마음여행 모바일 등의 디지털콘텐츠는 구매 및 사용 후 환불이 불가능 해요.

단, 1일차 체험 후 1일 이내 환불 시 사유를 말씀해 주시면, 환불을 도와드릴 게요.
환불은 커뮤니케이터를 통해 문의해 주세요.

마음여행 모바일 환불 신청하기(커뮤케이터 연결 /클릭)

자세한 사항은 규정을 참고해 주세요!
마인드웨이 교환·반품·환불·배송 규정(클릭)

파손된 제품의 사진을 커뮤니케이터에게 보내주세요.
새로운 제품으로 바꿔드릴게요.

 커뮤니케이터와 대화하기 (클릭하면 상담사와 연결됩니다)

[마이페이지] - [취소/교환/반품]을 통해 진행하실 수 있어요.

네이버페이로 결제하신 분은 링크를 통해 신청 부탁 드려요.
네이버페이 교환/반품 링크(클릭)

[마이페이지] - [취소/교환/반품]을 통해 진행하실 수 있어요.

네이버페이로 결제하신 분은 링크를 통해 취소 신청 부탁 드려요.
네이버페이 주문 취소(클릭)

환불의 경우 결제대행사 사정에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있어요.
다른 사유로 인해 환불이 지연될 경우 미리 알려 드릴게요.