자주 묻는 질문
마인드웨이에게 물어보세요!
평일 오전 11시 이전 주문 건은 당일에 발송하고 있어요. (월, 수, 금 배송)제품은 발송 1~2일 이내에 만나보실 수 있으니 조금만 기다려 주세요😊
도서지역, 제주도, 해외 모두 배송이 가능하나, 추가 배송비를 요청 드릴 수 있어요.추가 배송비는 도서지역, 제주도는 3,000원이며, 해외의 경우 커뮤니케이터에게 문의해 주세요.
커뮤니케이터와 대화하기 (클릭하면 상담사와 연결됩니다)
[마이페이지] - [주문조회]에서 직접 배송지 변경이 가능해요. (평일, 오전 11시까지)오전 11시 이후에는 커뮤니케이터에게 말하면 변경할 수 있어요. 오후 4시까지만 변경이 가능하니 서둘러 주세요:)
당일 출고 제품은 오후 5시 이후부터 조회가 가능해요.택배기사 님께서 제품을 한번에 수거하고 있으니 조금만 기다려 주세요.
롯데택배 운송장 조회 링크(클릭)
저희 물류팀에서 실수가 있었던 것 같아요.커뮤니케이터에게 자세한 사항을 알려주시면 주문하신 제품은 다시 발송하고 잘못 배송된 제품은 반품 처리 도와드릴게요.
저희 물류팀에서 실수가 있었던 것 같아요.누락된 구성품이 무엇인지 커뮤니케이터에게 알려주시면 확인 후 추가로 배송해 드릴게요.
평일 오전 11시 이전 주문 건은 당일에 발송하고 있어요. (월, 수, 금 배송)
제품은 발송 1~2일 이내에 만나보실 수 있으니 조금만 기다려 주세요😊
도서지역, 제주도, 해외 모두 배송이 가능하나, 추가 배송비를 요청 드릴 수 있어요.
추가 배송비는 도서지역, 제주도는 3,000원이며, 해외의 경우 커뮤니케이터에게 문의해 주세요.
커뮤니케이터와 대화하기 (클릭하면 상담사와 연결됩니다)
[마이페이지] - [주문조회]에서 직접 배송지 변경이 가능해요. (평일, 오전 11시까지)
오전 11시 이후에는 커뮤니케이터에게 말하면 변경할 수 있어요. 오후 4시까지만 변경이 가능하니 서둘러 주세요:)
커뮤니케이터와 대화하기 (클릭하면 상담사와 연결됩니다)
당일 출고 제품은 오후 5시 이후부터 조회가 가능해요.
택배기사 님께서 제품을 한번에 수거하고 있으니 조금만 기다려 주세요.
롯데택배 운송장 조회 링크(클릭)
저희 물류팀에서 실수가 있었던 것 같아요.
커뮤니케이터에게 자세한 사항을 알려주시면 주문하신 제품은 다시 발송하고 잘못 배송된 제품은 반품 처리 도와드릴게요.
커뮤니케이터와 대화하기 (클릭하면 상담사와 연결됩니다)
저희 물류팀에서 실수가 있었던 것 같아요.
누락된 구성품이 무엇인지 커뮤니케이터에게 알려주시면 확인 후 추가로 배송해 드릴게요.
커뮤니케이터와 대화하기 (클릭하면 상담사와 연결됩니다)